BOLLETTA TELEFONICA PIU' ALTA DEL SOLITO? - VERIFICATE SE SIETE VITTIME DI UNA TRUFFA

Sempre più frequenti i casi di truffe attraverso i collegamenti internet; ecco come procedere:

1. Verificare se sul vostro conto telefonico Telecom Italia compaiono le voci “Numeri speciali Telecom Italia” o/e a “Numeri speciali di altro gestore”;
2. In caso negativo dovrebbe essere tutto normale mentre qualora comparissero verificate la durata del collegamento ed il costo;
3. Se il costo è spropositato rispetto alla durata e se gli importi relativi alle voci di cui sopra sono alti siete vittime di una truffa;
4. Se avete la domiciliazione bancaria del pagamento del conto telefonico avvisata la banca di non pagare l'importo addebitato;
5. Stampate il modello di reclamo qui sotto, compilatelo ed inviatelo via fax a Telecom Italia S.p.a.;
6. Alla scadenza pagate con bollettino postale l'importo del conto Telecom Italia detratto della somma imputabile alla truffa, indicata alle voci “Numeri speciali Telecom Italia” o/e a “Numeri speciali di altro gestore”, e relativa I.V.A.;
7. Scollegate il PC dalla linea telefonica e fate fare un approfondito controllo per rimuovere i programmi dannosi che si collegano ai numeri a pagamento a vostra insaputa.

Stampa il fax da compilare e inviare a Telecom

Le indicazioni sopra riportate sono frutto di un colloquio informale avuto con un operatore Telecom in data 04/02/2007

Come è avvenuta la truffa:

Se premete con il mouse su alcune pubblicità o alcuni risultati dei motori di ricarca potreste capitare su siti molto belli e curati ed apparentemente interessanti che vi propongono suonerie e loghi per cellulari, sfondi e immagini per il desktop, ricerche scolastice, ricette di cucina o immagini a sfondo erotico.

Se premendo su di uno di questi collegamenti vi si apre una finestra che vi chiede di scaricare ed eseguire un file chiudetela immediatamente  senza procedere oltre ed uscite dal sito che vi ha chiesto di scaricare il file.
Se è attivo il blocco popup di Windows vi apparirà in alto una piccola barra che vi chiederà di installare un controllo ActiveX o di scaricare un file, ignoratela e chiudete il sito.

In caso contrario avrete installato sul vostro computer un programma che cercherà di connettersi a numeri a pagamento a valore aggiunto con la conseguente spesa di collegamento che può arrivare a 12,50 € di scatto alla risposta, senza considerare che in diversi casi questi programmi danneggiano i file di sistema del vostro computer.

RICORDATE QUINDI I SEMPLICI ACCORGIMENTI RIPORTATI SOPRA CHE VI PERMETTERANNO DI EVITARE IL PROBLEMA SUL NASCERE

Per avere una panoramica completa del problema potete visitare il collegamento sotto:

 Dialer: cosa sono e come difendersi